Česká verze English version
Skip Navigation
 

Vyhledávání


Menu

obchodní podmínky


OBJEDNÁVKA

Vybraný druh zboží lze objednat kliknutím na tlačítko "vložit do košíku". Zadáním "zpět"můžete pokračovat ve výběru dalších položek. Pokud chcete svůj nákup ukončit nebo změnit, stiskněte odkaz "můj košík". Zde pak můžete svůj výběr zkontrolovat, změnit počty nebo vymazat jakoukoliv položku. Pro provedení změn vždy zadejte tlačítko "přepočítat" kvůli správnému zobrazení celkové ceny produktů.
Tlačítko "koupit" uloží nákupní košík na 24 hodin, takže se můžete
ze stránek odhlásit a vrátit se k nákupu třeba za 2 hodiny.
Pokud vše souhlasí, pokračujte tlačítkem "další". Dokončete Vaši objednávku vyplněním osobních údajů a zvolte požadovaný způsob doručení. V případě, že neuvedete platné telefonní číslo, nebude možné Vám zásilku doručit ! Jakmile zadáte tlačítko odeslat, zobrazí se Vám hlášení, zda byla Vaše objednávka úspěšně odeslána. Zároveň bude vygenerováno ID číslo, které použijete v případě platby předem
na účet jako variabilní symbol. Vaše objednávka je tímto závazně vystavena. Doporučujeme Vám si ji vytisknout. Objednávku lze stornovat pouze v den objednání zasláním e-mailu na adresu noe@noe.cz .

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré Vaše poskytnuté osobní údaje považujeme za přísně důvěrné. Tyto informace použijeme pouze pro realizaci Vaší objednávky a obchodní styk s naší firmou. V žádném případě je neposkytneme třetím osobám s vyjímkou přepravní služby za účelem doručení zásilky.

DODACÍ PODMÍNKY

Dodací lhůta
Obvyklá dodací lhůta je 5 pracovních dní. V případě, že zboží není momentálně na skladě, budeme Vás telefonicky nebo e-mailem kontaktovat. Dohodneme si buď náhradní termín plnění nebo máte právo objednávku stornovat.
Dodací lhůta u molitanových stavebnic je stanovena po telefonické nebo e-mailové dohodě.
Pokud zaškrtnete volbu platba předem, pak je zboží odesláno až
po obdržení Vaší úplné platby na náš účet.

Způsob doručení
1) osobním odběrem po předchozí tel. domluvě na adrese:
Noe s.r.o., Osecká 337, 75131 Lipník nad Bečvou (viz zde )
2) expresní přepravní službou PPL
Zboží posíláme výhradně přepravou PPL. Níže uvedené ceny platí pouze pro tuzemské objednávky.
V den doručení Vás bude telefonicky (na tel. číslo Vámi uvedené
v objednávce) kontaktovat pracovník PPL a dohodne s Vámi časové rozpětí předání zásilky. Díky doručení přímo do domu nemusíte stát žádné dlouhé fronty u přepážek. PPL Vám vybrané zboží doručí na Vaši domácí adresu (popř. po dohodě i na jinou adresu např.
do zaměstnání). Obvyklá doba doručení je mezi 8-18hod. Ve vybraných městech ( viz zde ) je možné i večerní doručení mezi 17-21hod. Zásilky lze též vyzvednout i na lokálním depu PPL. Telefon a e-mail příslušného depa si můžete vyhledat podle svého PSČ zde .

Platební podmínky
Zboží zásíláme buď po obdržení platby předem anebo na dobírku.
Balné neúčtujeme.

1) Platba předem
Pokud v objednávce zvolíte platbu předem, poznamenejte si ID číslo Vaší objednávky a použijte ho jako variabilní symbol. Bez uvedení správného variabilního symbolu není snadné jednoznačně identifikovat příchozí platby a může tím dojít k prodlení při odeslání zboží. Číslo našeho účtu pro bankovní převod je 31204831/0100 KB Přerov.
Při platbě předem je k ceně přiúčtováno pouze přepravné, které činí
při hmotnosti zásilky do 5kg 95,- Kč.

2)Platba dobírkou
Úhrada bude inkasována při doručení zásilky. K ceně zboží je připočítáno přepravné, které činí při hmotnosti zásilky do 5kg 95,- Kč a dobírkovné ve výši 30,- Kč.

Při objednávce nad 3000,- Kč neúčtujeme přepravné.
POZOR: neplatí pro molitanové stavebnice

S každou zásilkou obdržíte fakturu - daňový doklad, který slouží zároveň jako záruční list.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud nejste se zakoupeným zbožím spokojeni, můžete jej nejpozději do 14 dnů od doručení vrátit. Zboží však musí být vráceno nepoškozené, nepoužité, kompletní a v původním neponičeném obalu. Prosíme
o informaci o Vašem úmyslu zboží vrátit buď na tel: 581 773 240 anebo na e-mail: noe@noe.cz
Zásilku je třeba odeslat na vlastní náklady. Dobírku nebudeme akceptovat.
Po obdržení zboží bude zákazníkovi bankovním převodem v nejkratší možné lhůtě uhrazena cena zboží, nikoli částka přepravného.

ZÁRUČNÍ LHŮTA A REKLAMACE

Záruční lhůta činí 24 měsíců od data koupě a vztahuje se výhradně
na zboží zakoupené u naší společnosti. Reklamace se uplatňují
na základě dokladu o koupi zboží (faktury). V případě zjištění neodstranitelné vady má kupující nárok na výměnu zboží či odstoupení od smlouvy. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebení, nesprávným použitím výrobku nebo jeho nevhodným skladováním. V případě zjištění neodstranitelné vady bude zboží vyměněno či vrácena peněžní částka (bez částky přepravného). Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od PPL překontrolovat, zda zásilka není viditelně poškozena přepravou. Pokud dojde k poškození obalu překontrolujte obsah
v přítomnosti přepravce dle přiložené faktury a zjištěnou skutečnost zapište do přepravního dokladu.
Pokud něco chybí nebo je poškozené, nahlašte to, prosím, do 3 dnů na e-mail: noe@noe.cz nebo na tel. 581 773 240.
 

Osecká 337
751 31 Lipník nad Bečvou
Czech republic
Tel.: 581 773 240
Fax: 581 774 037


E-mail: noe@noe.cz


 

Jůlie